Marketplace multi-vendor dengan kurir dan pembayaran terpasang

Konteks

Sebuah brand fashion anak dan bayi — pakaian, sepatu, perlengkapan, mainan — dengan pelanggan yang sudah terbentuk di media sosial. Mereka berjualan lewat marketplace besar, tapi ingin rumah sendiri: data pelanggan milik sendiri, margin tidak terpotong komisi, dan ruang bagi penjual lain untuk ikut berjualan di bawah kurasi mereka.

Masalah

Tiga hal. Ongkir dihitung manual per pesanan dan sering salah. Konfirmasi pembayaran masih lewat chat dan tangkapan layar. Dan kalau mau membuka pintu untuk penjual lain, tidak ada cara bagi penjual mengelola tokonya sendiri tanpa merepotkan admin.

Yang dibangun

Marketplace di atas WooCommerce dengan modul multi-vendor. Dipilih karena skala dan alurnya standar: katalog dengan varian dan stok, keranjang, wishlist, segmentasi usia, promo ongkir di atas nominal tertentu. Tidak perlu membangun dari nol untuk sesuatu yang sudah matang.

Dashboard penjual. Tiap penjual mengelola produk, pesanan, dan saldonya sendiri. Pemilik marketplace mengatur komisi dan pencairan.

Ongkir otomatis per kurir. Terhubung ke API ongkir, dihitung dari alamat pembeli dan berat pesanan — pembeli memilih kurir dan estimasinya sendiri saat checkout.

Pembayaran tanpa konfirmasi manual. Payment gateway memverifikasi pembayaran dan mengubah status pesanan sendiri. Admin tidak lagi mencocokkan tangkapan layar transfer.

Pelacakan dan notifikasi. Resi tercatat, status pesanan dan konfirmasi pembayaran dikirim otomatis ke pembeli.

Hasil

• Ongkir tidak lagi dihitung manual; kesalahan hitung hilang bersama pekerjaannya.
• Pembayaran masuk dan pesanan berubah status tanpa campur tangan admin.
• Penjual lain bisa bergabung dan mengelola tokonya sendiri.

Bentuk lain yang serupa

Pola yang sama cocok untuk brand yang ingin lepas dari komisi marketplace, komunitas atau asosiasi yang ingin memberi anggotanya lapak, atau distributor yang ingin resellernya berjualan di bawah satu atap.

Layanan terkait: E-commerce & Marketplace dan Plugin & Integrasi.