Bagaimana Kami Dapat Membantu?

Tim support KLAWD.ID siap membantu Anda dengan berbagai pertanyaan atau masalah teknis. Pilih salah satu opsi bantuan di bawah ini yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Live Chat

Dapatkan bantuan instan melalui live chat dengan tim support kami. Ideal untuk pertanyaan cepat dan sederhana.

Mulai Chat

Tersedia Senin-Jumat, 09:00-18:00 WIB

Email Support

Kirim pertanyaan atau laporan masalah yang lebih detail melalui email. Kami akan merespon dalam 24 jam kerja.

[email protected]

Tersedia 24/7, respon dalam 24 jam kerja

WhatsApp Support

Hubungi kami melalui WhatsApp untuk bantuan yang lebih personal dan responsif.

+62 821-1687-6710

Tersedia Senin-Sabtu, 09:00-20:00 WIB

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan Umum

Beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Apa itu landing page dan kenapa saya membutuhkannya?
Landing page adalah halaman khusus yang dirancang untuk mengkonversi pengunjung menjadi pelanggan atau lead. Berbeda dengan website biasa, landing page fokus pada satu tujuan spesifik seperti pendaftaran email, pembelian produk, atau unduhan. Anda membutuhkannya untuk meningkatkan konversi dari kampanye iklan, peluncuran produk, atau promosi tertentu.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat website?
Waktu pengerjaan bervariasi tergantung kompleksitas dan jenis website. Landing page biasanya selesai dalam 3-5 hari kerja, website bisnis standar membutuhkan 7-14 hari, sedangkan toko online dan sistem custom bisa memakan waktu 14-30 hari. Kami selalu berusaha menyelesaikan proyek secepat mungkin tanpa mengorbankan kualitas.
Apa perbedaan SEO dasar dan menengah?
SEO dasar mencakup optimasi judul, meta description, tag heading, dan struktur URL yang baik. Sedangkan SEO menengah meliputi semua aspek dasar ditambah dengan optimasi kecepatan website, schema markup, internal linking yang baik, dan riset keyword lebih mendalam. Kedua paket ini dirancang untuk membantu website Anda lebih mudah ditemukan di mesin pencari.
Apakah saya bisa mengedit konten website sendiri nantinya?
Ya, kami membangun website dengan CMS (Content Management System) yang memudahkan Anda mengelola konten sendiri tanpa pengetahuan coding. Kami juga menyediakan panduan singkat dan video tutorial untuk membantu Anda memahami cara mengedit website. Jika masih kesulitan, tim support kami siap membantu.
Bagaimana dengan biaya hosting dan domain?
Biaya hosting dan domain tidak termasuk dalam harga pembuatan website. Namun, kami menawarkan paket hosting dengan harga terjangkau mulai dari Rp 300.000/tahun. Kami juga bisa membantu Anda mendapatkan domain sesuai keinginan dengan harga mulai dari Rp 150.000/tahun tergantung ekstensi yang dipilih (.com, .id, .co.id, dll).
Apakah website yang dibuat SEO-friendly untuk Google?
Tentu! Kami membangun semua website dengan memperhatikan praktik SEO terbaik. Mulai dari struktur kode yang bersih, kecepatan loading yang cepat, responsif di semua perangkat (mobile-friendly), struktur URL yang baik, hingga optimasi gambar. Semua ini membantu website Anda mendapatkan peringkat lebih baik di mesin pencari Google.

Tutorial dan Panduan

Cara Mengelola Konten Website

Cara Mengelola Konten Website

Panduan lengkap untuk mengelola dan memperbarui konten website Anda dengan mudah.

Lihat Tutorial
Mengoptimalkan SEO Website

Mengoptimalkan SEO Website

Tips dan trik untuk meningkatkan peringkat website Anda di mesin pencari.

Lihat Tutorial
Mengelola Toko Online

Mengelola Toko Online

Panduan lengkap untuk mengelola produk, pesanan, dan pembayaran di toko online Anda.

Lihat Tutorial