🔧 Custom Features

Jasa Install Live Chat

Tingkatkan customer service dengan live chat real-time di website Anda

Kenapa Live Chat Penting?

  • Respon Instant: Customer dapat pertanyaan langsung, tidak perlu tunggu email
  • Tingkatkan Konversi: 38% visitor lebih cenderung beli jika ada live chat
  • Reduce Bounce Rate: Visitor stay longer karena ada interaksi
  • Available 24/7: Chat widget selalu online, bisa offline message
  • Multi-Channel: Integrate WhatsApp, Messenger, atau custom widget

Live chat = Customer service modern yang diharapkan visitor!

💬 Pilihan Live Chat

Tawk.to (Gratis)

Live chat widget gratis selamanya

  • ✅ Unlimited chats & agents
  • ✅ Mobile app (iOS/Android)
  • ✅ Chat history & reports
  • ✅ Customizable widget
  • ✅ Visitor monitoring

FREE Forever • Recommended

WhatsApp Chat Widget

Direct chat ke WhatsApp Business

  • ✅ Floating button widget
  • ✅ Pre-filled message
  • ✅ Multiple agents
  • ✅ Custom greeting text
  • ✅ Mobile-friendly

Popular untuk UMKM

Facebook Messenger

Chat langsung ke Facebook Page

  • ✅ Customer chat plugin
  • ✅ Reply via Messenger app
  • ✅ Auto-greeting message
  • ✅ Chat history in Facebook
  • ✅ Free integration

Cocok untuk B2C

Premium Solutions

Intercom, Zendesk, Crisp, dll

  • ✅ Advanced features
  • ✅ CRM integration
  • ✅ AI chatbot
  • ✅ Analytics dashboard
  • ✅ Team collaboration

Enterprise ready (ada biaya)

🚀 Apa yang Kami Lakukan?

Account Setup

Setup akun live chat platform yang Anda pilih

Widget Installation

Install chat widget di semua halaman website

Custom Design

Customize widget warna, posisi, greeting message

Mobile App Setup

Setup mobile app untuk agent (jika tersedia)

Auto-Responder

Setup greeting, offline message, dan quick replies

Training & Dokumentasi

Training cara reply chat dan manage conversations

Rp 400.000

Setup Lengkap

+ biaya platform (jika premium)

1-2 Hari

Waktu Pengerjaan

Live chat siap digunakan

📋 Proses Instalasi

1. Konsultasi Platform

Diskusi kebutuhan dan rekomendasi live chat platform terbaik

2. Account Creation

Setup akun dan konfigurasi dashboard

3. Widget Integration

Install widget code dan customize appearance

4. Testing & Optimization

Testing widget di desktop & mobile, optimize speed

5. Training & Go Live

Training team dan go live!

❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan

Live chat mana yang paling recommended?

Untuk UMKM: Tawk.to (gratis lengkap) atau WhatsApp Chat (familiar untuk customer Indonesia). Untuk enterprise: Intercom atau Zendesk.

Apakah live chat memperlambat website?

Minimal impact jika diinstall dengan benar. Kami optimize loading agar tidak affect PageSpeed.

Apakah bisa multiple agents?

Bisa! Semua platform support multiple agents dengan routing rules.

Bagaimana jika agent offline?

Widget bisa show offline message dan collect email/pesan. Customer bisa tinggalkan pesan untuk difollow up nanti.

Apakah bisa tracking analytics?

Ya! Most platforms provide analytics: total chats, response time, customer satisfaction, dll.

Siap Tingkatkan Customer Service?

Install live chat sekarang dan respon customer lebih cepat!